KT 고객센터란?
KT 고객센터는 KT의 다양한 유무선 상품과 서비스에 대한 문의사항을 해결해 주는 고객 지원 서비스입니다. 전국에 위치한 15곳의 센터에서 6,000명 이상의 전문 상담사가 고객님의 문의를 신속하게 처리하고 있어요. 음성상담, 채팅상담, AI 보이스봇 지니 등 다양한 방법과 채널을 통해 이용할 수 있습니다. 📞💬
주요 고객센터 연락처 및 이용 시간
- 유선상품 고객센터
- 전화번호: 휴대폰 이용 시 지역번호 + 100번(KT폰에서 무료) 또는 080-000-9999(무료)
- 이용시간: 평일 09:00~18:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
- 무선상품 고객센터
- 전화번호: 휴대폰 이용 시 114번 (무료) 또는 080-000-1618(무료)
- 이용시간: 평일 09:00~18:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
온라인 지원 서비스
KT 고객센터는 온라인을 통해서도 다양한 서비스를 제공합니다. 요금명세서 확인, 요금제 변경, 휴대폰 분실 신청 등 다양한 온라인 조회/신청/변경 서비스를 24시간 이용할 수 있어요.
KT 고객센터는 고객님과 가장 가깝고 친절한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으니, 언제든지 이용해보시길 바랍니다.